We kunnen ons voorstellen dat u deze update zelf niet wilt uitvoeren. Daarom hebben wij een formulier beschikbaar gesteld onderaan deze pagina. Indien u dit formulier invult nemen wij contact met u op.
Om een volledig beeld te welke versie u heeft draaien hebben wij de volgende gegevens nodig:
- Versie van Exact Globe
- Datum van laatste update van Exact Globe
- Versie van Exact Synergy
- Versie van Exact Synergy Service Pack
Hieronder vindt u de stappen die u moet doorlopen om uw huidige versie te achterhalen.
Exact Globe
Er zijn drie opties om te achterhalen welke versie en welke Service Pack u heeft, dit is afhankelijk van welke versie u heeft.
- Via het menupad [☰ > Over]
- Via het menupad [E > Over]
- Via het menupad [Help > Over]
In dit tabblad kunt u de versie van Exact Globe en de datum van de laatse update vinden. Vervolgens kunt u dit invullen onderaan de pagina.
Exact Synergy
De versie van Exact Synergy kunt achterhalen door de volgende URL te gebruiken:
https://synergy.[uw domeinnaam]/synergy/readme.txt
Via het onderstaande formulier kunt u de versie doorgeven en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Wij helpen u graag met het updaten van uw software, hiervoor moeten wij wel weten welke versie u heeft.