Vacature

Junior Service Manager 

Ben jij net afgestudeerd of heb je maximaal twee jaar werkervaring en wil je werken in een uitdagende en dynamische omgeving waar je jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is deze vacature iets voor jou!

 

Zo ziet jouw rol eruit

Als Junior Service Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze relaties als het gaat om IT-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat onze relaties tevreden zijn en dat onze diensten voldoen aan de afgesproken kwaliteit. Je werkt nauw samen met je collega’s om de verwachtingen van de relatie te overtreffen.

In deze rol leer je de basisprincipes van service management en krijg je de kans om je vaardigheden en kennis verder uit te breiden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het ondersteunen bij het beheren van de IT-diensten en klantcontracten.
  • Het signaleren en oplossen van knelpunten in de dienstverlening.
  • Het onderhouden van klantcontacten en actief bijdragen aan klanttevredenheid.
  • Het rapporteren over de kwaliteit van de dienstverlening.
  • Het actief meedenken over verbeteringen in processen en systemen.

Ben jij leergierig en spreekt deze vacature je aan? We geven je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis uit te breiden, zodat je kunt blijven groeien. We zien je reactie graag tegemoet!

Aspect ICT HR-adviseurs
Neem contact op

Vragen over deze vacature?

Schroom niet en stel je vraag aan Vera.

+31 184 675 400

werken@aspect-ict.nl

Zo zoeken wij verbinding

Werk op hoog niveau bij Aspect ICT

Werk op hoog niveau aan professionele dienstverlening

Een bruto maandsalaris van € 3.000,- tot € 4.000,- op basis van een 38-urige werkweek en 8% vakantietoeslag. 

Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per kilometer) als je reist met eigen vervoer. 

 25 vakantiedagen.

Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij jij als medewerker maar 25% van de bijdrage betaalt. 

Personeelskorting op de aankoop van elektronica via onze leveranciers.

Voel je thuis bij Aspect ICT

Voel je thuis in een persoonlijke bedrijfscultuur

Een aantrekkelijke fietsregeling waarbij je tot €500 van de kostprijs van je fiets vergoed krijgt  als je regelmatig de fiets neemt, of een leasefiets. 

Plezier hoort erbij, daarom organiseren we regelmatig uitjes en evenementen met collega’s en partners. 

Vitaliteit vinden we belangrijk, met vers fruit op kantoor en regelmatig georganiseerde sportactiviteiten. 

Jaarlijks is er ruimte voor een inspirerend teamuitje per afdeling. 

Blijf je ontwikkelen bij Aspect ICT

Blijf je ontwikkelen voor een kansrijke carrière

 Een contract voor bepaalde tijd om elkaar eerst goed te leren kennen. Als we goed bij elkaar passen, zetten we dit graag om in een langdurige samenwerking. 

Persoonlijke aandacht staat centraal, met regelmatig koffiemomenten om informeel bij te praten. 

Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via de Aspect Academy. 

Je steentje bijdragen aan de maatschappij door het uitvoeren van vrijwilligerswerk (met collega’s) in ruil voor extra verlofuren. 

Zo ben jij in je element

Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de IT-sector. 

Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de IT-sector.

Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. 

Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Je hebt een proactieve houding en de wil om te leren en te groeien in je rol. 

Je hebt een proactieve houding en de wil om te leren en te groeien in je rol.

Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, ook in een dynamische omgeving.

Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, ook in een dynamische omgeving.

Je hebt affiniteit met IT en een goede basiskennis van IT-dienstverlening.

Je hebt affiniteit met IT en een goede basiskennis van IT-dienstverlening.

Zo ben jij in je element

Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

0 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de IT-sector. 

0 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de IT-sector.

Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. 

Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Een proactieve houding en de wil om te leren en te groeien in je rol. 

Een proactieve houding en de wil om te leren en te groeien in je rol.

Het vermogen om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, ook in een dynamische omgeving.

Het vermogen om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, ook in een dynamische omgeving.

Affiniteit met IT en een goede basiskennis van IT-dienstverlening.

Affiniteit met IT en een goede basiskennis van IT-dienstverlening.

Zo ziet jouw team eruit

Kees Meerkerk
Kees Meerkerk
Business Unit Manager Cloud & Security
Henri de Raad
Henri de Raad
Manager IT-/Service- management
Bart Moolenaar
Bart Moolenaar
IT Manager
Peter van den Dungen
Peter van den Dungen
Service Delivery Manager
Frank van Roekel
Frank van Roekel
Business Developer

Zo praten jouw toekomstige collega's over ons

Nieuwe vacaturepagina opzet

''Vrijwel maandelijks viert de organisatie jubilea van collega's die er 10, 15, 20 of zelfs 30 jaar werkzaam zijn. Onze informele werksfeer en mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling zorgt ervoor dat veel mensen zich graag aansluiten bij onze organisatie.''

Marieke de Ruiter, HR Manager

Solliciteer direct

Vul je gegevens in en je hoort van ons! Voor vragen kun je gerust contact met ons opnemen.

+31 184 675 400

werken@aspect-ict.nl

Vera Backer
Vera Bäcker

HR Adviseur